E’ giusto addebitare al cliente l’utilizzo della diagnosi?

Avere la diagnosi per auto e non saperla usare è una delle caratteristiche di molti meccanici.

Anche all’interno di molte autofficine autorizzate o addirittura presso le concessionarie auto, troviamo dei meccanici che non sono in grado di usare le apparecchiature elettroniche per la ricerca guasti.

Su Internet un utente si lamenta dell’autofficina Volkswagen che, per risalire al problema dell’auto, ha impiegato tre tipi di diagnosi, facendogli pagare le seguenti somme:  € 100,00; € 200,00 e altri € 200,00.

Ma i guai non sono finiti, a quanto pare l’auto non è stata più riparata!

Giuliano Cosimetti

Per caso hai già letto gli articoli qui di seguito?

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Articolo scritto da Giuliano Cosimetti

Inizia la sua carriera nel settore automotive come operaio presso un’autofficina meccanica di Roma. Successivamente entra a far parte della Europcar occupandosi del controllo dei preventivi di carrozzeria e meccanica diventando - dopo nemmeno un anno - coordinatore del pool ispettori. Prosegue la sua carriera presso la ServiziAutoOnline (Saol) dove sviluppa il primo portale di meccanica online e una capillare rete di assistenza per alcune aziende del noleggio a lungo termine. Oggi è amministratore della GenesiSaw Srl dove si occupa principalmente di assistenza flotte aziendali e automobilisti privati. Puoi contattare Giuliano tramite: Facebook, Twitter, Linkedin.